מדיניות משלוח

ב-BABY K, אנחנו עושים הכל כדי שהמוצרים שלנו יגיעו אליכם במהירות ובבטחה. להלן פירוט תנאי השילוח והאספקה שלנו:

1. אספקה ושיטת השילוח

חברת BABY K מספקת את כלל מוצריה במכירה ישירה דרך אתר האינטרנט. המשלוחים מתבצעים בשיטת "שליח עד הבית" לכל חלקי הארץ, באמצעות חברות שליחויות מובילות, כדי להבטיח שירות איכותי ומהיר.

2. תיאום המסירה

אנחנו יודעים כמה הזמן שלכם יקר, ולכן תהליך המסירה שקוף ומלווה בעדכונים:

• ביום המסירה: חברת השליחויות תיצור עמכם קשר לתיאום הגעת השליח.

• חלון זמן: המסירה תתבצע בטווח זמנים של עד 3 שעות לאורך היום.

• עדכונים שוטפים: תקבלו עדכונים באמצעות SMS והודעה טלפונית מהשליח לפני הגעתו.

3. ניסיונות מסירה

במידה ונוצר מצב בו לא ניתן היה ליצור עמכם קשר או שהשליח לא הצליח לבצע את המסירה מכל סיבה שהיא ("פספוס"), אל דאגה – יתבצע ניסיון תיאום נוסף מולכם למועד חדש.

4. שירות לקוחות ומענה לשאלות

צוות שירות הלקוחות שלנו כאן לכל שאלה, שינוי בפרטי ההזמנה, בירור סטטוס הגעה או תיאום מיוחד.

אנחנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר ישיר בוואטסאפ: 💬 מספר טלפון (WhatsApp): 03-5050444